Maandag 29 juni jl. organiseerde de gemeente Lelystad in samenwerking met de Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland (KvK) en de Bedrijfskring Lelystad een bijeenkomst Ondernemen met tegenwind. Menig ondernemer stelt steeds vaker de vragen ”hoe lang gaat het duren” en ”zitten we al op het dieptepunt”. Een goed antwoord op deze vragen kan echter alleen gegeven worden door de ondernemer zelf. Waar staat deze ondernemer nu de kredietcrisis is overgegaan naar een economische crisis. Is het algehele malaise, of worden er ook nieuwe kansen gecreëerd?

Wethouder Jaap Lodders opende de middag met een betoog over maatregelen vanuit de gemeente Lelystad. Een 5% eis binnen aanbestedingen -5% verplicht aanbesteden in Lelystad-, vier weken betalingstermijn in plaats van de eerdere vijfenveertig dagen, groot onderhoud dat eerder wordt uitgevoerd en uiteraard de verbouwing van het stadhuis. Een tweetal afspraken die zijn gemaakt met de KvK en de BKL betreffen het organiseren van deze bijeenkomst en de samenwerking inzake een centraal meldpunt. Er is gekozen voor een centraal meldpunt bij de KvK bereikbaar via 036-5248695  en via internet www.kvk.nl/tegenwind. De KvK is het aanspreekpunt voor Lelystadse ondernemers om bedreigingen maar zeker ook kansen te bespreken. Veel ondernemers ervaren het als minder prettig om zwaarwegende zaken naar buiten te brengen. Er is bewust gekozen voor enige vorm van anonimiteit.

Naast een economische crisis noemde de wethouder de klimaatcrisis, de energiecrisis, maar ook de toenemende vergrijzing. Bedreigingen die mogelijk weer nieuwe kansen bieden voor oplettende ondernemers. Daarbij is het voor iedere ondernemer belangrijk om twee zaken goed in het oog te houden. Voor de korte termijn is dit de vraag “hoe houden we het hoofd boven water”. Voor de langere termijn is dit “wat leren wij van de huidige crisis”. De ondernemingen die de crisis het hoofd kunnen bieden kunnen hier alleen maar sterker uitkomen.

Dagvoorzitter Ab Flipse van FPoint koos als titel “Hoe sterk kom ik door de crisis”. Tijdens zijn presentatie behandelde hij puntsgewijs de volgende vraagstellingen: Wat is een crisis, hoe is deze ontstaan, wat is de status en de actuele gevolgen, wat zijn de risico’s op langere termijn, welke maatregelen moet de overheid nemen en wat kan de ondernemer zelf organiseren en stel de klant centraal. In dit verband was één van zijn scherpe tips “timmer de achterkant van je onderneming dicht als blijkt dat niet veel nieuwe klanten je voordeur meer weten te vinden”.
Uiteraard is kostenreductie de eerste maatregel die je als ondernemer kunt treffen. Zo gaf Ab Flipse aan. I.p.v. een klant tevredenheidonderzoek zou misschien de ondernemer eens  een klant ontevredenheidonderzoek moeten houden. Immers de standaard uitkomst van een klant tevredenheidonderzoek is 7,3% en levert dus niet die informatie die de ondernemer nodig heeft  klantprocessen beter te sturen.
Een ander belangrijke opmerking van Ab Flipse was dat men vooral moet kijken met welke dienst of product nu nog wel geld verdiend wordt. Houd dat vast. Houd vooral ook die klant vast en kijk goed naar het functioneren van je onderneming.

Na zijn betoog introduceerde Ab Flipse de drie voorzitters van de interactieve workshops.
Frans Loos van Axipress verzorgde een sessie over marketing en acquisitie, Aart de Meij van K-A-N-S Reïntegratie behandelde personeel en arbeidsmobiliteit en het duo Cees Okkerse en Bas van Dijen van Okkerse & Schop Advocaten belichtten de juridische aspecten rondom de crisis. Zaken als de nieuwe kantonrechterformule, het UWV werkbedrijf, beëindigingovereenkomst voor wat betreft arbeidsrecht en insolventierecht werden besproken. Bas van Dijen gaf op een vraag van Ab Flipse een korte toelichting op de vraag waarom er in Nederland steeds minder sprake is van surseance van betaling.

Maar ook vragen als, kan ik mijn personeel ander werk laten verrichten en hoe zit een arbeidscontract eigenlijk in elkaar. Als reïntegratie specialist kon Aart de Meij uiteraard menig vraag beantwoorden. Hij gaf ook aan dat het zeer zinvol is om positief over je bedrijf te praten met eigen medewerkers. Alleen vanuit een positieve grondgedachte kunnen medewerkers opbouwend meedenken.

Frans Loos hield alle aanwezige een spiegel voor om eens kritisch te kijken naar het product dat men nu levert en of je bij een geringere afname niet beter een nieuw product kunt gaan voeren ofwel innoveren in je bedrijf. Is de prijs niet aan de te hoge kant, is de website mogelijk aan vernieuwing toe. Verder besprak hij een kernwaarde model waarmee men de eigen organisatie kan doorlichten op professionaliteit. BKL directeur Petra Botter gaf nog aan dat een belangrijke quick win snel te behalen is. Alle persberichten en nieuwsitems van leden van de BKL worden altijd geplaatst op de eigen website www.bedrijfskring.nl. Leden die een open huis, lezing of themabijeenkomst organiseren -waaraan geen kosten zijn verbonden- kunnen dit melden, zodat hun bijeenkomst wordt meegenomen in de digitale nieuwsbrief van de BKL. Met 450 aangesloten bedrijven toch een aanzienlijk bereik dat zeker resultaat zal boeken.

De middag werd door Ab Flipse op succesvolle wijze afgesloten met de introductie van een nieuwe afkorting voor ondernemers: DIMO2.
Denk In Mogelijkheden. Dat creëert lucht, zuurstof (02) om te overleven.