Kamer van Koophandel bundelt krachten met Exportexpertisecentrum

Een exporterende ondernemer heeft meerdere documenten nodig, waaronder exportdocumenten van de Kamer van Koophandel. Het gaat hierbij om Certificaten van Oorsprong (CvO), EUR-1, EUR-MED. Afgifte van exportdocumenten gebeurt nu nog bij alle vestigingen van de Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland. Vanaf 13 oktober wordt de afgifte gecentraliseerd in het Exportexpertisecentrum in Almere. Een belangrijke wijziging voor veel ondernemers.

Afgifte van exportdocumenten werd tot nu toe vanuit vier fullservice-regiokantoren van de Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland gedaan. Vanaf 13 oktober wordt de afgifte gecentraliseerd in het fullservicekantoor Almere. Een team van specialisten op het gebied van exportdocumenten vormt het Exportexpertisecentrum. Door de bundeling van krachten in Almere wordt de kwaliteit gewaarborgd en de stroom van exportdocumenten sneller verwerkt.
Margot de Bekker, directeur ondernemersinformatie van de Kamer van Koophandel Gooi-, Eem- en Flevoland legt uit: “In het Exportexpertisecentrum hebben wij de kennis en kunde met betrekking tot de verwerking en afgifte van exportdocumenten bijeen gebracht voor onze regio. Certificaten van Oorsprong, EUR-1 certificaten, EUR-MED certificaten, legalisaties en ATA-carnets worden vanaf 13 oktober vanuit dit exportexpertisecentrum verwerkt. Het exportexpertisecentrum is bedoeld voor alle ondernemers die met exportdocumenten te maken hebben."

Afgifte
Ondernemers kunnen vanaf 13 oktober hun exportdocumenten afgeven in Almere, versturen per post of digitaal aanleveren. "Wij hebben speciale exportenveloppen laten drukken", vervolgt De Bekker. "Deze worden naar de betreffende ondernemers gestuurd. Door deze enveloppen te gebruiken, kan de postkamer alle exportstukken met voorrang kan behandelen. Ook wordt er een koeriersdienst tussen de regiokantoren en Almere ingezet om stukken buiten de reguliere post snel op de juiste plek te krijgen. Voordeel van het per post en digitaal aanleveren is dat de ondernemer niet hoeft te wachten. In de piektijden liepen de wachttijden nogal eens op." Dat de centralisatie voor sommige ondernemers wennen wordt, erkent Margot de Bekker. “Veranderingen kosten altijd tijd en wij realiseren ons dat er een gewenningsperiode zal zijn. We hebben echter de ondernemers in een vroeg stadium geïnformeerd en zij hebben de gelegenheid gehad input te geven op de verdere invulling van het centralisatieproces. Ook is er een bijeenkomst geweest om digitale afgifte van exportdocumenten uit te leggen. Wij verwachten dat de centralisatie enerzijds een stap is om de kwaliteit en beschikbaarheid van de dienstverlening te garanderen en anderzijds om een efficiëntieslag te maken binnen onze Kamer van Koophandel zelf.”